為深化客戶服務(wù)體驗(yàn)，傳遞惠民金融政策，近日，民權(quán)德商村鎮(zhèn)銀行邀請(qǐng)4月份存款客戶入行，開展專項(xiàng)沙龍宣傳活動(dòng)，將貼心服務(wù)與惠民政策送到客戶身邊，獲得廣泛好評(píng)。
        活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁(yè)等形式，圍繞存款產(chǎn)品與信貸政策進(jìn)行深入淺出的講解，詳細(xì)介紹了我行存款產(chǎn)品的種類特點(diǎn)、利率優(yōu)勢(shì)以及安全性，同時(shí)結(jié)合生活實(shí)際，講解了貸款申請(qǐng)條件、流程和優(yōu)惠政策，讓客戶對(duì)存貸款業(yè)務(wù)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)傾聽客戶需求和建議，針對(duì)客戶關(guān)切的金融需求，通過(guò)趣味講解、案例解析、互動(dòng)問(wèn)答等形式，普及防范電信詐騙、非法集資等知識(shí)，為參與活動(dòng)的客戶贈(zèng)送精美禮品，提醒他們?cè)鰪?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保護(hù)自身“錢袋子”。
        此次活動(dòng)不僅展現(xiàn)了我行心系客戶的服務(wù)理念，更是通過(guò)搭建溝通平臺(tái)，讓惠民政策真正落地生根。接下來(lái)，我行會(huì)繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供最佳體驗(yàn)，努力打造“有溫度的銀行”。
        民權(quán)德商辦公室 龔翠霞