在金融機構工作的幾年，我深刻體會到這不僅僅是一份工作，更是一份沉甸甸的責任。曾經，作為一名基層工作人員，每天與不同的人打交道，為客戶辦理各種各樣的業(yè)務，無論是柜面存取款業(yè)務，還是貸款調查及審查，每一環(huán)節(jié)都仔仔細細，深怕遺漏小細節(jié)。在外人看來，銀行工作輕松愉快的，但作為銀行人來說，銀行工作是嚴謹?shù)模瑫r也讓我意識到，它不但是一份職業(yè)，也是一份社會責任。銀行工作不僅保護了社會大眾的財富，也為社會的穩(wěn)健發(fā)展提供了支撐。社會在發(fā)展，人民在進步，現(xiàn)在的人民自我保護意識在覺醒、在增強，我們在工作中一個小小的失誤，一次服務態(tài)度的不佳，都有可能引發(fā)信譽風險，引起大眾對我們的信任危機。因此，我在工作中時刻保持高度的集中力與耐心，用我的專業(yè)知識及優(yōu)質真誠的服務態(tài)度，為客戶解答疑惑。
        我深刻的記得，一位年齡較大的客戶因為辦理過掛失補開業(yè)務，但他遺忘了這件事情，他在找到曾經遺失的存折讓家人來銀行取款，發(fā)現(xiàn)存折銷戶了，但上面清楚的打印著存款信息，導致他很著急，深怕他的存款被別人取走。在我知道這個消息后，耐心的找到曾經的掛失補開信息記錄，告知其家人，最終為客戶打消疑慮，安撫了對方。那一刻，我真真切切地感受到這份工作的價值和意義。
        在銀行這個工作平臺，我不僅實現(xiàn)了自我成長，更是為社會的金融穩(wěn)定與發(fā)展貢獻了一份力量，這讓我感到無比自豪，同時激勵著我不斷前行。
        民權德商審計部 李婉晴