在非常短的時間內(nèi)，我接替了營業(yè)部主出納的工作，這其中工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變使我壓力巨大。盡管都是柜員，但主要的工作內(nèi)容還是有很多變化。在之前的工作中，我更多的是辦理客戶業(yè)務(wù)，為客戶解決各種問題。但主出納的工作內(nèi)容更多的是面向行內(nèi)，不只是需要在為客戶辦理業(yè)務(wù)時，還需要每天做反洗錢工作和內(nèi)部賬的處理，需要每周進(jìn)行ATM機(jī)加鈔和自助機(jī)加卡等各種業(yè)務(wù)。
       因為在這之前我完全沒有接觸過這些工作，在接手之后才知道這些工作遠(yuǎn)沒有我想象的簡單。這其中我覺得比較復(fù)雜的就是反洗錢工作和訴訟費的處理，以及為房貸客戶進(jìn)行置換調(diào)閱抽證等業(yè)務(wù)。關(guān)于反洗錢的內(nèi)容，我們之前只是需要處理一些低風(fēng)險客戶的等級評定，但現(xiàn)在我需要在每天做客戶風(fēng)險評級的工作外，更要查看反洗錢平臺中名單管理和編輯崗的內(nèi)容，如果有客戶出現(xiàn)在這些名單中及時處理。對于一些中風(fēng)險以上的客戶，要仔細(xì)查看他們的交易流水內(nèi)容以及他們的交易對手情況，這樣便于我們更準(zhǔn)確判定客戶的風(fēng)險等級，避免出現(xiàn)誤差。
       在一個新崗位上有很多需要學(xué)習(xí)的地方，我會更加努力的學(xué)習(xí)這些工作內(nèi)容，讓自己更快速地掌握新知識，更好的處理這些工作。
       民權(quán)德商營業(yè)部  吳云孟