隨著社會的高速發(fā)展，四通八達的網(wǎng)絡以及日益成熟的信息科技技術(shù)成為了一把雙刃劍，近年來，電信網(wǎng)絡詐騙事件高發(fā)且形勢越發(fā)嚴重，對社會安定及人民財產(chǎn)保障造成了極大威脅。而我身為銀行柜臺里的一員，深知電信網(wǎng)絡詐騙的危害性，力爭做好電信網(wǎng)絡詐騙的“守門員”，堅決維護銀行形象，保護好我行客戶的財產(chǎn)安全。
        我身為銀行柜臺里的一員，做著各類銀行業(yè)務，是銀行面對外來電信網(wǎng)絡詐騙的一線防御員。在一個普通的周六早上，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡查控平臺里收到外地多個有權(quán)機關(guān)對我行一名客戶賬戶發(fā)起緊急止付及部凍的函，事由是疑似電信網(wǎng)絡詐騙。我行在第一時間查詢該客戶的基本信息及在我行業(yè)務往來關(guān)系，經(jīng)查看流水發(fā)現(xiàn)該客戶在此之前流水信息較少，多為日常消費使用，但前一天流水較多已達幾十筆，且涉及多人資金轉(zhuǎn)入并向多人轉(zhuǎn)出資金，備注異樣，多為英文字符加數(shù)字。綜上所述，該客戶賬戶非正常使用，緊急上報領(lǐng)導后，對該客戶賬戶進行控制處理。
       在周日上午，該客戶前來我行柜臺要求辦理銀行卡掛失補開業(yè)務，稱其銀行卡丟失且無法提現(xiàn)至微信使用，我行柜員拿到該客戶身份證時，發(fā)現(xiàn)該客戶便是異?？蛻?，我與同事心領(lǐng)神會地對視了一眼，默默給縣反詐中心致電描述事情經(jīng)過，與此同時同事安撫客戶情緒，做好拖緩工作，好在反詐中心及時通知民警，民警同志出警及時，將其帶走。
        通過此事，我想說天無橫財，當你覺得天上掉餡餅的時候，你一定要好好想一想，這究竟是餡餅還是陷阱。電信網(wǎng)絡詐騙關(guān)乎人民群眾切身利益，而且是可預防性事件，與其事后追悔，不如事前預防。反電信網(wǎng)絡詐騙，我們一直在行動，鍥而不舍，馳而不息，我們會始終做好一名合格的“守門員”，守護好客戶資金“錢袋子”。
        民權(quán)德商北關(guān)支行 宋月