休息日的時(shí)候我去一家銀行辦理業(yè)務(wù)，遇見(jiàn)一個(gè)將近50多歲的兒子帶著年邁的母親去辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)正值午休時(shí)間，大堂經(jīng)理不在，大廳內(nèi)只有保安在執(zhí)勤，言語(yǔ)之間聽(tīng)到那個(gè)奶奶已經(jīng)來(lái)過(guò)一次可是不會(huì)操作手機(jī)，于是把50多歲的兒子叫來(lái)幫忙，他們?cè)诖翱谠儐?wèn)，工作人員告知需要手機(jī)操作，兩個(gè)人一邊摸索手機(jī)一邊局促的看著后面排隊(duì)的我們，然后又躲到了一邊。輪到我之后我按照工作人員的提示辦理完業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)頭看向他們，他們?nèi)匀辉谠夭恢氲哪弥謾C(jī)，這一刻身為一名金融服務(wù)人員我的內(nèi)心五味雜陳。于是我走過(guò)去幫助他們?nèi)ネ瓿墒謾C(jī)操作，也足足用了將近20分鐘才操作完成，看著他們感謝的面容，我突然想起網(wǎng)上看到的一句話：“這個(gè)路口你幫助了他，那下個(gè)路口呢？下個(gè)路口怎么辦”有一個(gè)回答點(diǎn)贊最高：下個(gè)路口，有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)我們。
         如今社會(huì)老齡化嚴(yán)重，尤其是兒女不在身邊的老年人，出入銀行或者醫(yī)院都顯得那么無(wú)措，我們身為一名銀行工作者，在我們熟知的范圍內(nèi)能做的就是盡量幫助他們，今天你幫助了別人的父母，明天別人也會(huì)幫助你的父母。
        我始終相信，下個(gè)路口，下下個(gè)路口，都有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)我們，就像他們?cè)?jīng)一遍遍教導(dǎo)年幼的我們一樣。
        民權(quán)德商合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理部 金夢(mèng)