在人和支行工作的每一天每一秒，都是辛苦并快樂著的，有付出才能得到收獲。對于支行，除了因時間的磨練和沉淀積攢出的工作經(jīng)驗外，更多的是內(nèi)心的感恩。近日看到“愛行守紀”四個字眼，讓我開始了自省式的回憶。這么多年，我不就是一直以愛行守紀的準則在自己的小天地為支行奉獻自己的嗎？甚至于銀行的發(fā)展長遠之計，不就是在于銀行每一位員工的“愛行守紀”么？
        “愛行守紀”的氛圍不僅帶動了支行員工的工作熱情，更讓他們甘愿為支行的發(fā)展無私奉獻著自己。當(dāng)初帶著無限的激情和憧憬進入了銀行，所有的場景還歷歷在目，當(dāng)別的小伙伴都在為工作忙忙碌碌時，我卻因為什么都不懂，什么都不會而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、無所適從。但是，支行的前輩老師們卻能在百忙之中注意到我，教我如何開展工作，從細節(jié)上緩解我的焦慮不安。他們在銀行匆匆忙忙的身影是那么的和諧，這樣充實又帶著溫馨的氛圍讓我打心眼里就喜歡上了這里。一個初出茅廬的職場小白能一下就愛上自己的工作環(huán)境，這還得益于老員工釋放出的良好信號。“愛行守紀”一直存在于人和支行的每一個員工身上，存在于人和支行的每一個角落里，所有都在努力將其貫徹落到底。也正是因為支行的前輩們的“愛行守紀”，才讓我逐漸適應(yīng)了這里，對自己的工作逐漸得心應(yīng)手，慢慢的便也愛上了自己的崗位，嘗遍工作帶來的酸甜苦辣以后，收獲令人喜悅的果實。
        另外，“愛行守紀”的準則激發(fā)了員工以身作則的責(zé)任感，以及大局觀的理念，從根本上做到維護銀行的利益。記得有一次，在幫顧客辦理貸款業(yè)務(wù)時，他的條件并沒有達到我行的提額降息要求，無論他怎么軟磨硬泡地與我進行周旋，我都堅決依照支行的規(guī)章制度準則辦事，拒絕了他的貸款要求。客戶見對我軟磨硬泡行不通，情緒便開始激動了起來，單方面對我進行了人身攻擊，從一開始的用詞刻薄、顛倒是非，到后來的威脅投訴，并稱一定讓我付出代價?？蛻舻臒o理取鬧一度讓我處于奔潰的邊緣，本來就工作了一天，身心疲憊，還要承受他無端的指責(zé)辱罵，甚至造謠，這讓我的情緒也開始有點不受控制。但是一想到還有其他客戶在場，考慮到了銀行的形象和聲譽，在最后關(guān)頭我還是選擇冷靜下來，安撫客戶的情緒，將其中的制度準則再次向客戶闡明清楚，最后客戶的情緒算是穩(wěn)定下來了，人也走了，但自始至終對我沒有一句道歉。這就是作為銀行服務(wù)者的不易，當(dāng)時所有的隱忍，都是因為考慮到了自己一言一行都代表著銀行的形象，作為一名銀行工作者，無論何時何地都應(yīng)謹記將銀行利益放在首位。
        所以說，“愛行守紀”是銀行發(fā)展的長遠之計，更是銀行可持續(xù)發(fā)展的生命源泉。不只是我，人和支行的每一位同事，都在默默執(zhí)行這項準則，在自己的崗位上恪盡職守、發(fā)光發(fā)熱，為銀行的美好明天貢獻自己最大的一份力量。
        民權(quán)德商人和支行  孫雯