剛剛進(jìn)入銀行，對(duì)于一切事物都充滿好奇心，對(duì)于我來說，它不僅僅是一份工作，更是人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，第一次開卡時(shí)的手足無措，第一次打印憑證的慌張，第一次接觸客戶的緊張……讓我感受到這份工作的挑戰(zhàn)，在這里，我將迎來成長(zhǎng)和進(jìn)步。

在林七支行，我從事的是很平凡的崗位——柜員。優(yōu)秀始于平凡，完美來自負(fù)責(zé)，我喜歡這個(gè)崗位，將它當(dāng)成自己的一個(gè)起點(diǎn)。同時(shí)，我深深的體會(huì)到了自身承擔(dān)的角色，柜臺(tái)是展現(xiàn)德商優(yōu)秀業(yè)務(wù)的文明之窗，使得我每時(shí)每刻都保持飽滿的激情，用心服務(wù)，以良好的服務(wù)姿態(tài)來獲取顧客的信賴。

作為一名新員工，多多少少會(huì)在工作中因?yàn)榛艁y而犯錯(cuò)。我覺得應(yīng)該不怕犯錯(cuò)，敢于試錯(cuò)，虛心請(qǐng)教，對(duì)于自己辦錯(cuò)的業(yè)務(wù)應(yīng)該全面疏導(dǎo)、反思，舉一反三，爭(zhēng)取不再犯同類型的錯(cuò)誤。在為顧客服務(wù)的過程中，有許多一知半解的操作流程，記混的代碼，對(duì)于當(dāng)前的我來說，操作起來是捉襟見肘的。好在無論是領(lǐng)導(dǎo)還是身邊的同事，對(duì)我都特別照顧，我不懂的地方，大家都及時(shí)告訴我該怎么做，主動(dòng)幫助我解決問題，我感受到溫暖，也更有信心繼續(xù)前行。

我相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的銀行柜員，全面掌握柜臺(tái)知識(shí)，技能上也可以更加熟練，不斷加快自己辦理業(yè)務(wù)的速度，讓自己的業(yè)務(wù)量更快提升，和同事之間建立更加默契的配合，讓個(gè)人理想和熱情相結(jié)合，充分發(fā)揮自身積極性，在德商銀行實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

民權(quán)德商林七支行 武永騰