德商散文:小服務(wù),大感動(dòng)
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:民權(quán)德商 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時(shí)間:2023-04-20 16:16
我們?cè)谄椒驳膷徫簧蠆^斗著,身邊發(fā)生很多事情,細(xì)小而瑣碎,每每想起,卻讓我們感動(dòng)不已。
每月舉辦的特色活動(dòng),開門紅后的抽獎(jiǎng),每周兩次以上或清晨或下班后在村里量血壓,這些常態(tài)化普惠金融工作,收獲的一張張笑臉,一個(gè)個(gè)豎起夸贊的大拇指,一句句發(fā)自內(nèi)心的表揚(yáng),都讓我們感動(dòng)且充滿力量。
記憶深刻的王大爺,家里的石榴成熟了,柿子餅曬好了,都會(huì)給我們柜員金金帶過來一些,并不是說這些東西多貴重,讓我們感動(dòng)的是被肯定、被記掛著,金金說:“我也沒有做什么,只是大爺有些聽不清,我慢慢的耐心的跟他講解我們銀行的利率了而已”;開門紅后抽獎(jiǎng)的阿姨沒有第一時(shí)間把禮品領(lǐng)回家,而是去買一掛鞭炮在我行門口慶祝,連發(fā)三條抖音宣傳我行;路人手機(jī)沒電了,路過德商在里面充會(huì)兒電,喝杯水,第二天便帶著現(xiàn)金把錢存入我行……這些感動(dòng)數(shù)不勝數(shù),我們發(fā)自內(nèi)心的為客戶著想,服務(wù)好每一位客戶,客戶也自然不會(huì)讓我們失望。
在德商銀行的這四年時(shí)光,讓我感動(dòng)的是一次次來自客戶的贊許,一次次領(lǐng)導(dǎo)的肯定與鼓勵(lì),讓我知道,社會(huì)中的善意本來就是存在的,我們只是需要用一些契機(jī)去觸發(fā),我想在民權(quán)德商銀行,這個(gè)契機(jī)可能就是堅(jiān)持不懈的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
民權(quán)德商程莊支行 王珍
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