２０２１年１月２０日剛上班，在人民醫(yī)院大門口碰到了工信局離休干部徐世超老人，因胸悶、有痰來醫(yī)院就診。醫(yī)保局單位人員見狀，連忙將老人攙扶下車，讓家人把車停好，陪同家人一起到醫(yī)院門診就診。
        來到門診，找到相應(yīng)科室，醫(yī)生對徐世超老人病情進(jìn)行詳細(xì)交談了解并用聽診器檢查后說，需要住院并做核酸檢測。醫(yī)保局工作人員帶領(lǐng)他們交了錢并檢測了核酸。又帶領(lǐng)他們到住院部呼吸科辦理住院手續(xù)。
        住院手續(xù)辦好后，醫(yī)生為徐世超老人開好血檢驗申請單、ＣＴ申請單，護(hù)士抽了血，醫(yī)保局工作人員又把各類血申請單連同血分別送到急診四樓、門診一樓、門診三樓相應(yīng)科室，并把ＣＴ申請單交到ＣＴ預(yù)約處進(jìn)行預(yù)約，然后帶領(lǐng)他們做好了檢查。
        下午，醫(yī)保局工作人員又為離休干部徐世超老人把各項檢查結(jié)果一一取好一同交到徐世超老人手中，徐世超老人及家屬都非常感謝并激動的說：‘辛苦你們了，你們的服務(wù)態(tài)度真好，謝謝你們。